Полезная информация для туристов

Уважаемые клиенты!

В данном разделе мы приготовили для Вас информацию о том, как правильно подготовиться к путешествию. Следуя этим советам, Вы будете чувствовать себя уверенно и безопасно, знать свои права и сохраните свое здоровье!

Кроме того, Вашему вниманию мы предлагаем информацию о некоторых особенностях турпродукта.

ЗДОРОВЬЕ И КОМФОРТ

Аптечка в дорогу
Как правильно собрать вещи в дорогу

ЮРИДИЧЕСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ

Правила выезда несовершеннолетних из РФ
Правила вывоза валюты из РФ

Проверка Ваших задолженностей:
По налогам
По штрафам Госавтоинспекции МВД России
В банке данных исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов

БЕЗОПАСНОСТЬ

Рекомендации МИД для выезжающих за границу
Рекомендации Роспотребнадзора для выезжающих за границу

ИНОФРМАЦИЯ ПО ТУРПРОДУКТУ

Предприятия в туризме

К организаторам туризма относят два вида предприятий — Туроператор и Турагентство.

Туроператоры занимаются созданием туров: обеспечивают авиаперелеты, отели, трансферы, экскурсии, визовую поддержку, а затем уже готовый тур (пакетный или индивидуальный) реализуют туристам через турагентства или иногда напрямую. Задача Туроператора - «конвейерное производство», и именно Туроператор несет ответственность за качество туристского продукта.

Турагентства занимаются реализацией турпродукта. Основная задача Турагента — из множества предложений Туроператоров подобрать туристам наиболее подходящее: по цене, удобству вылетов, содержанию экскурсий, отелю. Турагенты могут дать сведения относительно репутации Туроператора на рынке, его надежности, о приспособленности курорта для Вашего типа отдыха.

Термины в туризме

Для Вашего удобства предлагаем ознакомиться с классификацией и принятыми в туризме сокращенными обозначениями типов размещения, номеров, отелей, питания, а также информация о чартерных и регулярных авиарейсах.

Чартерные и регулярные авиарейсы

Внимание! В состав туристских продуктов входят услуги по перевозке пассажиров чартерным рейсом. Время вылета необходимо дополнительно уточнять за сутки до начала тура.

Чартерный авиарейс– нерегулярный рейс специально зафрахтованного воздушного судна для перевозки пассажиров (или грузов). Чаще всего используется для беспересадочной доставки туристов к месту отдыха и обратно.
Чартерные рейсы не имеют четкого расписания.
Первоочередное право на вылет имеют регулярные авиарейсы, поэтому чартеры часто задерживаются или меняют время отправления.
«Бонусные мили» при перелетах на чартерных авиарейсах не накапливаются, тарифы, по общему правилу, невозвратные.
Чартерные авиарейсы выполняются по периодам, как правило, кратным семи дням.
 
Регулярный авиарейс – рейс воздушного судна, выполняемый по маршруту в соответствии с установленным расписанием.
В зависимости от типа тарифа, пассажир имеет возможность вернуть или обменять приобретенный авиабилет.
Цена авиабилета на регулярные авиарейсы зависит от времени продажи. Самые дорогие по стоимости авиабилеты, как правило, в день вылета. Чем дальше до вылета, тем дешевле.
Места на авиарейсах подразделяются на классы обслуживания: Бизнес, Эконом.
Многие крупные мировые авиакомпании имеют свои бонусные программы, являются участниками международных альянсов авиакомпний. А это значит, что премиальные баллы и «бонусные мили» за свои перелеты можно использовать в рамках программ лояльности авиакомпаний партнеров.
 

Типы размещений, номеров, отелей и питания

При выборе тура, вы можете увидеть самые разные описания вариантов размещения и типов номеров отеля. Некоторые термины широко распространены, но в разных странах и отелях приведённые ниже требования могут несколько различаться из-за местной специфики.

Варианты размещения
  • SGL (Single) – одноместное.
  • DBL (Double) – двухместное. При этом в номере может находиться одна двуспальная кровать (double) или две отдельных (twin).
  • TRPL (Triple) – трехместное. Чаще всего две кровати и дополнительная раскладывающаяся кровать или диван.
  • QDPL (Quadriple) – четырехместное.
  • ExB (Extra Bed) – дополнительное место: кровать, диван или раскладушка .
  • CHD (Child) – ребенок до 12 лет. В некоторых отелях до 14 лет.
  • ВО (Bed Only) или RO (Room Only) – размещение без питания.
  • ROH (run of the house) – размещение на усмотрение отеля.
Типы номеров
Следует помнить, что многие отели используют собственную систему классификации, так что номера с одинаковыми обозначениями в разных отелях могут сильно различаться,
  • Promo Rooms - R.O.H - ограниченное количество номеров, предлагаемых по акции. Расселение на усмотрение отеля;
  • STD (Standard) – стандартная комната;
  • STD (Standard) with Air Condition – стандартная комната с кондиционером;
  • STD (Standard) without Air Condition – стандартная комната без кондиционера;
  • BDR, BDRM (Bedroom) – номер со спальней;
  • Balcony – номер с балконом;
  • Superior (Classic) – комната большего размера, чем стандартная;
  • Corner room – угловая комната;
  • Studio – студия, однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней;
  • Family Room – семейная комната, размером больше стандартной;
  • Family studio – номер для семьи с двумя смежными комнатами;
  • Suite – номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества;
  • Suite mini – номер улучшенной категории;
  • Junior suite – двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;
  • De luxe – такой же номер, но с более дорогой обстановкой;
  • Executive suite, suite senior – номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат;
  • Business – большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы;
  • Honeymoon Room – номер для молодоженов;
  • Connected Rooms – совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;
  • Duplex – двухэтажный номер;
  • Apartment – номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды, двухкомнатная квартира и более;
  • President – самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.
Дополнительные полезные обозначения
В описаниях отелей также иногда используется ряд дополнительных обозначений, описывающих их особенности.
  • MB (Main Building) – основное здание отеля.
  • HV (Holiday Village) – отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2).
  • BGL, BG (Bungalow) – бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное.
  • Chale – пристройка к основному зданию.
  • Cabana – постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
  • Cottage – коттедж.
  • Executive Floor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.
Классификация видов из окон номера
В зависимости от вида из окна номера отеля, в обозначении номера могут присутствовать различные сокращения.
  • City view – номер с видом на город;
  • Beach view – номер с видом на пляж;
  • Pool view – номер с видом на бассейн;
  • Garden view – номер с видом на сад;
  • Ocean view – номер с видом на океан;
  • Land view – номер с видом на окрестности;
  • Dune view – номер с видом на дюны, пески;
  • Mountain view – вид на горы;
  • Park view – номер с видом на парк;
  • SV, Sea view – номер с видом на море;
  • SSV, Side Sea view – номер с боковым видом на море;
  • Inside view – вид на атриум или внутреннюю часть отеля;
  • Valley view – вид на долину.
  • ROH (run of the house) – размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. На усмотрение отеля.
Типы питания в гостиницах
  • ВО, NA (bed only), RO (room only) - без питания;
  • Питание по меню - ограниченное число блюд из меню;
  • a-la carte - ресторан, где можно выбрать и заказать любое из блюд по меню;
  • BB - bed & breakfast - в стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол). Дополнительное питание - за отдельную плату в ресторанах и барах отеля;
  • HB - half board - полупансион (в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак);
  • HB+ - half board +, extended half board - расширенный полупансион ( шведский стол, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день);
  • BL – Breakfast & Lunch Полупансион: двухразовое питание (завтрак+обед). Бесплатные безалкогольные напитки включены только во время завтрака (чай, кофе, вода).
  • FB - full board - полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол);
  • FB+, EXTFB - full board +, extended full board - расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи;
  • Mini all inclusive - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве;
  • ALL, Al - all inclusive - завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве плюс дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.);
  • Continental Breakfast, Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема;
  • Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе(чай);
  • Американский завтрак - аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда;
  • HCAL, hign class all inclusive - все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания;
  • UAL, UAI - ultra aIl inclusive - завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные); Разновидности ultra aIl inclusive: Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc, VC all inc, Superior all inc, MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc, Ultra de luxe all inc, Extended all inc, Exellent all inc, Max all inc, Imperial all inc.